Política de Privacidade

O responsável (controlador) pelos dados tratados neste site é JAQUICELY KAISER MIRANDA, inscrito sob o nº 53.729.732/0001-83, que opera a marca O Nutri Felipe.

Para qualquer assunto de privacidade, inclusive os pedidos da seção 9, escreva para kaiserjaqui@gmail.com.

• Cadastro: nome, número de celular/WhatsApp e senha. A senha fica guardada de forma protegida pelo provedor de login; nós não a vemos.
• Perfil alimentar do Cardápio Personalizado (dados de saúde): data de nascimento, sexo, peso, altura, objetivo, rotina, preferências e restrições alimentares, alergias, sintomas digestivos, sono, diagnósticos, medicamentos, suplementos, resultados de exames e outras respostas que você decidir informar.
• Uso do Meu Espaço: avaliações corporais (peso registrado junto com fotos de frente, costas e dos dois lados — só se você ativar e autorizar), refeições registradas, receitas e ebooks favoritos e mensagens trocadas com o nutricionista.
• Fotos da avaliação corporal do pedido (opcionais): ao terminar de preencher o perfil alimentar de um pedido, você pode enviar fotos nas quatro posições indicadas, enviar depois ou não enviar. Só são guardadas com a sua autorização específica para aquele pedido.
• Pagamento: o pagamento é processado pelo Asaas. Nós recebemos a confirmação, o valor e o meio de pagamento. Não recebemos nem guardamos número de cartão.
• Ebooks gratuitos: nome e WhatsApp informados para liberar o download.
• Navegação: páginas visitadas, dispositivo, origem da visita (por exemplo, um anúncio do Google, o Instagram ou o site de onde você veio) e identificadores de campanha, por meio de cookies (seção 7). A origem da primeira visita fica registrada junto do seu cadastro e de cada download de ebook gratuito, para sabermos quais canais trazem pessoas ao site.

• Montar, entregar e manter o seu cardápio e o acesso ao Meu Espaço: execução do contrato que você fez com a gente.
• Dados de saúde do perfil alimentar: somente com o seu consentimento específico, dado na caixa de autorização no início do formulário do perfil alimentar, e apenas para a montagem e o acompanhamento do seu cardápio.
• Confirmar pagamentos, emitir comprovantes e cumprir obrigações fiscais: execução do contrato e obrigação legal.
• Enviar o ebook e mensagens sobre ele no WhatsApp (ebooks gratuitos): o seu pedido ao preencher o formulário. Você pode pedir para não receber mais.
• Medir visitas e o resultado de anúncios (quantas pessoas chegaram, de onde, quantas criaram conta, baixaram ebooks e compraram) e proteger o site contra abuso: legítimo interesse, sempre sem dados de saúde. Você pode desligar a medição deste navegador em Preferências de privacidade (rodapé do site).
• Entender como as páginas públicas são usadas (cliques, rolagem e mapas de calor, pelo Microsoft Clarity): somente com o seu consentimento, dado no aviso de privacidade. Sem ele, o Clarity não é carregado. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento nas Preferências de privacidade.
• Medir os nossos anúncios no Facebook e no Instagram (Pixel e Conversions API da Meta): somente com o seu consentimento (“Anúncios da Meta”). Sem ele, nada é enviado à Meta. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento nas Preferências de privacidade.

Os dados de saúde são os mais sensíveis que recebemos. Por isso:

• são usados só para montar e acompanhar o seu cardápio;
• são acessados pelo nutricionista responsável e por quem opera o sistema, quando necessário;
• fotos corporais ficam num armazenamento privado e só abrem por links temporários. As fotos de evolução do Meu Espaço são só suas: o nutricionista não as vê. O nutricionista vê apenas as fotos que você enviar para a avaliação de um pedido, com a sua autorização, e somente as daquele pedido. Nenhuma foto é enviada à ferramenta de inteligência artificial. Você pode apagá-las (e retirar a autorização) a qualquer momento no site;
• o nutricionista pode usar uma ferramenta de inteligência artificial (Anthropic) como apoio na montagem. A ferramenta atua sob as nossas instruções, e todo cardápio é revisado e liberado pelo nutricionista antes de chegar a você;
• nunca são enviados a ferramentas de análise ou de anúncios (Google, Meta ou outras) e nunca são usados para formar públicos de anúncio;
• não são vendidos nem cedidos a ninguém.

Você pode retirar o consentimento a qualquer momento (seção 9). Sem ele, não conseguimos montar novos cardápios, mas os já entregues continuam disponíveis enquanto o acesso estiver vigente.

Usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome, cada um só com o necessário:

• Vercel — hospedagem do site;
• Supabase — banco de dados, login e envio do código de confirmação por SMS;
• Asaas — pagamentos por Pix e cartão;
• Anthropic — ferramenta de inteligência artificial de apoio ao nutricionista;
• Google (Analytics e Ads) — medição de visitas e de anúncios. Recebe dados de navegação e, numa compra, só o valor e um código do pedido; nada de nome, telefone ou dados de saúde;
• Microsoft (Clarity) — só se você permitir: grava a navegação nas páginas públicas (cliques, rolagem, mapas de calor) para melhorarmos o site. Não grava o Meu Espaço, login, pagamento, questionários nem o que você digita, e não recebe nome, telefone, e-mail, código da conta ou dados de saúde;
• Meta (Facebook e Instagram) — só se você permitir: recebe as páginas públicas visitadas, o início de uma compra e, numa compra confirmada, o valor, o produto e um código do pedido, junto com o endereço IP, o navegador e o identificador do cookie da própria Meta, para medir os nossos anúncios. Não recebe nome, telefone, e-mail, CPF nem dados de saúde, e não roda no Meu Espaço, login, pagamento ou questionários;
• Hotmart — venda do ebook pago. O que você informar lá segue a política da Hotmart.

Alguns desses fornecedores guardam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD para transferência internacional. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

• Dados da conta, do perfil alimentar e do Meu Espaço: enquanto a sua conta existir.
• Registros de pagamento: pelo prazo exigido pela legislação fiscal.
• Cookie de origem de campanha: 90 dias. Cookies do Google, do Microsoft Clarity e da Meta: conforme a configuração de cada ferramenta. A sua escolha nas Preferências de privacidade fica guardada só neste navegador, com a data da escolha.

• Essenciais: mantêm você conectado e protegem o acesso ao Meu Espaço. Sem eles, o site não funciona.
• Origem da visita: dois cookies nossos guardam, por até 90 dias, de qual campanha ou anúncio você veio (por exemplo, o código de clique do Google) — um com a primeira visita (inclusive o site de onde você veio e a página em que entrou) e outro com o último anúncio clicado. Servem para saber quais canais trazem cadastros, downloads de ebooks e compras. Não contêm dado pessoal e não são enviados a plataformas de anúncio.
• Medição e anúncios (Google Analytics e Google Ads): contam visitas, páginas vistas e compras. Ligados por padrão (legítimo interesse); você pode desligá-los neste navegador.
• Gravação de navegação (Microsoft Clarity): só depois que você clicar em “Permitir” no aviso ou ligar nas Preferências. Navegar pelo site não conta como permissão.
• Anúncios da Meta (Pixel do Facebook/Instagram): só depois que você permitir no aviso ou ligar nas Preferências. Desligados por padrão.

Abrir as Preferências de privacidade

Você também pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear os de medição não impede o uso do site.

Usamos conexão criptografada, controle de acesso por login, acesso administrativo restrito e registro de acessos à área das clientes. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algo acontecer que possa te afetar, avisaremos você e a autoridade competente, como a lei exige.

Pela LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou errados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• retirada do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele;
• exclusão da conta.

Peça pelo e-mail kaiserjaqui@gmail.com. Vamos confirmar que o pedido é seu antes de atender. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O Cardápio Personalizado é destinado a maiores de 18 anos. Menores só podem usar com autorização e acompanhamento do responsável legal.

Se mudarmos a forma de tratar os seus dados, atualizaremos esta página e a data da versão. Mudanças importantes serão avisadas no Meu Espaço.